1個月居然用水67噸　這智能水表怎么了？

昨日，南岸五公里某小區(qū)，物管正查看水表在不用水時是否自轉(zhuǎn)。 記者 張路橋 攝

居民記錄下自家水表5個月的止度

　　按理說，安裝智能水表本是一件快捷、便民的事，但是搬進(jìn)新家剛一年的張碧玉卻因此而煩惱：家里就丈夫和自己兩人，怎么每月水費高達(dá)近百元，最高的一個月還超過了200元。 到供水部門核實，發(fā)現(xiàn)電腦顯示“水表異常”，對方卻說水表沒問題。這么大的用水量來自哪里呢？不知道你是否也遇到過同樣的煩心事。

　　蹊蹺：16天耗水16噸

　　張碧玉兩年前在南岸五公里買了一套兩室小戶，去年3月搬進(jìn)新房。張碧玉說，由于未辦理繳費卡，入住新房后第一次繳水費是2009年9月9日，不到6個月總用水量達(dá)153噸，水費550元。但此前她家每月用水量不超過15噸，“雖然用水量很大，但考慮到新房有裝修，就把水費繳了。”

　　一個月后，張碧玉再次到物管去繳納水費，卻被電腦顯示的用水量嚇傻了。“電腦顯示，我家一個月用水67噸，差不多是以前4個月的用水量。”她認(rèn)為一定是水表出問題了。隨后，張碧玉聯(lián)系供水部門，要求對方校正，一名工作人員當(dāng)即到張家取走水表。此時，水表顯示，從去年10月10日至26日16天里，張家消耗了16噸水。

　　檢查：電腦顯示水表異常

　　水表還回后，工作人員告訴張碧玉，她家水表正常，沒有問題。隨后，張碧玉特意到物管查看了自家用水量。電腦顯示，去年10月10日至11月9日，張家消耗23噸水，“也就是說，水表還回來后的14天，我家共用水7噸，平均日用水量半噸左右。”她認(rèn)為，水表矯正前后懸殊巨大。

　　當(dāng)日，張碧玉來到重慶市二次供水公司在南岸的營業(yè)廳核實用水情況，她看到電腦記錄顯示，2009年9月13日以前，“水表狀態(tài)”一欄顯示為“水表異常”，“水表止度”一欄則顯示為“153噸”。張碧玉認(rèn)為水表幾天沒有發(fā)生變化，肯定是出了問題，并拒絕繳納水費。

　　解釋：馬桶漏水也會轉(zhuǎn)表

　　半個月前，張碧玉突然收到一張催費斷水警告單，張碧玉無奈昨日撥打了本報熱線。昨天，記者來到重慶市二次供水公司位于南岸的營業(yè)廳。“電腦顯示‘水表異常’，并不代表水表計量出現(xiàn)問題。”針對記錄顯示“水表異常”一事，一張姓工作人員解釋，經(jīng)技術(shù)部門檢測，張碧玉家的水表沒有異常，由于智能水表是遠(yuǎn)距離傳輸數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)傳輸出問題，電腦也會顯示“水表異常”。而造成張家高額用水量的原因可能有多種。她稱，新房容易產(chǎn)生類似問題，一些住戶在未抄寫水量止度的情況下搬入新房，極有可能承擔(dān)交房前產(chǎn)生的水費。同時，新房裝修過程中也會消耗更多水量，家中馬桶等漏水也可能造成水表轉(zhuǎn)動。“當(dāng)然，也不排除水表出現(xiàn)問題的時候。”

　　經(jīng)協(xié)商，該營業(yè)廳負(fù)責(zé)人侯經(jīng)理表示，張家此前高額水量的月份一律按其現(xiàn)在月均水量計算，并免除水費滯納金。供水部門提醒廣大用戶，可通過網(wǎng)絡(luò)查詢每月用水量，一旦發(fā)現(xiàn)異常請及時聯(lián)系供水部門。

　　三種情況下不用水水表也會轉(zhuǎn)

　　有用戶提出，家中的自來水水表在沒有用水時也發(fā)現(xiàn)指針在微微轉(zhuǎn)動，有時甚至?xí)霈F(xiàn)倒轉(zhuǎn)現(xiàn)象。供水部門表示，出現(xiàn)以上情況，不是水表本身的問題，而是由于管道中有空氣造成的。如發(fā)現(xiàn)不用水時水表在轉(zhuǎn)，應(yīng)及時排查修理。若住房長期無人居住，可關(guān)閉總閥。若懷疑水表有問題，勿自行拆除，應(yīng)及時向供水部門反映。供水部門表示，由于技術(shù)的不斷創(chuàng)新，水表的靈敏度大大提高，只要稍有外力作用就會轉(zhuǎn)動產(chǎn)生讀數(shù)，而外力來源主要是以下三種情況：

　　（1）暗、明管道滲漏未引起重視或未察覺。如坐便器溢水、滲水，水管口滴水等，這些都造成管內(nèi)水的流動，引起水表轉(zhuǎn)動。用戶應(yīng)檢查潔具與水管，對于無法檢查的暗埋管，可請供水公司檢測。

　　（2）管道內(nèi)存有空氣，造成管內(nèi)水涌動。如：由于新裝修房屋安裝管道或供水高峰期部分地段經(jīng)常斷水，新通水高層住宅等都極易造成管內(nèi)存氣，在空氣作用下，水表會轉(zhuǎn)動。用戶可將表前閥門關(guān)閉，打開表后所有的龍頭，再打開表前閥門放水1至2分鐘進(jìn)行排氣。

　　（3）有人違章用水，造成附近用戶水管內(nèi)水涌動，引起水表轉(zhuǎn)動。一旦發(fā)現(xiàn)有人違章用水，用戶應(yīng)及時舉報。本組稿件由記者廖嫻雅實習(xí)生劉星欣采寫